politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17/05/2026
Fit Hub DZ respecte la confidentialité de vos données personnelles. Cette page explique simplement quelles informations nous pouvons collecter, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez exercer vos droits.
1. Responsable du traitement
Le site fithubdz.com est exploité par :
- Fit Hub DZ
- Email : contact@fithubdz.com
- WhatsApp : +213 540 578 470
- Adresse : Birkhadem – Alger
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email ou WhatsApp.
2. Données collectées
Lorsque vous utilisez notre site, passez une commande, remplissez un formulaire ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- numéro de téléphone ;
- adresse email ;
- adresse de livraison ;
- wilaya / commune ;
- informations liées à votre commande ;
- messages envoyés via formulaire ou WhatsApp ;
- informations partagées volontairement dans le cadre d’une demande de coaching ou de programme ;
- données techniques de navigation : adresse IP, navigateur, appareil utilisé, pages consultées, cookies.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos demandes, commandes et services.
3. Utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour :
- Traiter et confirmer vos commandes ;
- Organiser la livraison ;
- Répondre à vos questions ;
- Assurer le service client et le suivi après achat ;
- Envoyer un programme ou produit digital acheté ;
- Gérer une demande de coaching ou de consultation ;
- Améliorer le site, les produits et les services ;
- Mesurer les performances du site et des campagnes publicitaires ;
- Respecter les obligations légales, fiscales ou administratives applicables.
4. WhatsApp et contact direct
Si vous contactez Fit Hub DZ via WhatsApp, nous pouvons recevoir votre numéro, votre nom visible sur WhatsApp et le contenu de vos messages.
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, vous conseiller, suivre une commande ou assurer le support client.
5. Partage des données
Fit Hub DZ ne vend pas vos données personnelles.
Certaines données peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple à :
- Un service de livraison ;
- Un prestataire technique du site ;
- Un outil de paiement si le paiement en ligne est activé ;
- Un outil d’analyse ou de publicité si ces services sont utilisés ;
- Une autorité compétente si la loi l’exige.
6. Cookies et outils d’analyse
Le site peut utiliser des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser le panier, améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.
Des outils comme Google Analytics, Meta Pixel ou des outils similaires peuvent être utilisés pour analyser le trafic et améliorer nos contenus, offres et campagnes.
Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux objectifs pour lesquels elles ont été collectées : traitement des commandes, suivi client, obligations légales, comptables ou administratives.
Les messages de contact ou de support sont conservés le temps nécessaire au traitement de la demande.
8. Sécurité
Fit Hub DZ met en place des mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.
L’accès aux données est limité aux personnes ou prestataires qui en ont besoin pour assurer le service demandé.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en Algérie, vous pouvez demander :
- L’accès à vos données personnelles ;
- La correction de données inexactes ;
- La suppression de certaines données lorsque leur conservation n’est plus nécessaire ;
- L’opposition à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale ;
- Le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
10. Données liées au coaching
Dans le cadre d’une consultation, d’un programme ou d’un accompagnement, vous pouvez choisir de partager certaines informations sur votre objectif, votre niveau, votre matériel disponible, votre planning ou vos habitudes.
Ces informations servent uniquement à adapter le conseil ou le programme demandé.
Fit Hub DZ ne remplace pas un avis médical. En cas de problème de santé, blessure, douleur importante ou condition particulière, il est recommandé de consulter un professionnel de santé qualifié.
11. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution du site, des services, des outils utilisés ou des obligations légales.
La date de mise à jour indiquée en haut de page permet d’identifier la dernière version.